践行“金融为民”，提升支付便利

珠海农商银行积极响应“优化支付服务，提升支付便利性”相关工作要求，充分发挥支付结算服务在提高交易效率、降低交易成本、促进金融普惠等方面的重要作用，着力完善多层次、多元化支付服务体系。

加快推进数字支付转型

围绕人民群众衣食住行等日常需求，加强对支付端、收款端的优化升级，推动数字支付深入民心。扎实做好数字人民币试点推广工作，通过资金清算渠道搭建、系统运营维护、客户案例测试等，实现客户仅需在数字人民币APP绑定该行银行卡，即可开立数字人民币钱包，使用其兑换、支付、结算、转账、缴费、代发业务等服务，截至8月末，签约数字人民币个人钱包4,719户，其中兑换数字人民币563笔，总金额30.18万元。加大力度促进电子银行、悦农e付、云闪付等支付产品的使用，对商户免收扫码收单手续费、手机银行汇款手续费、智能POS通讯费等，从收款端切入为消费者更便捷地使用移动终端支付提供支撑，至目前，“悦农e付”商户1.8万，交易笔数423万笔、交易金额21.44亿元；云闪付绑卡用户12.25万户，交易笔数207万笔、交易金额16.80亿元。

丰富便民支付应用场景

不断优化支付受理环境，深化支付服务场景建设，以更务实的举措为广大群众提供更优质、更便捷的支付结算服务。提高现金服务水平，持续推广人民币“零钱包”兑换服务，通过一定金额、券别的零钞组合打造“标准化”“定制化”零钱包，满足多类客群灵活支付场景的多元化兑换需求；为社会公众提供小面额现金、残损币、外币兑换服务，配合开展整治拒收人民币工作，做到现金服务“零距离”。面向港澳居民、外籍来华人员等群体，多措并举打通跨境支付结算堵点，开办港澳居民大湾区内购房便利化业务，在支付结算上实行“先付后补”，简化港澳居民“北上”跨境购房交易流程；对在华工作境外个人劳动合同有效期内再次办理合法薪酬收入购汇，根据首次办理情况，免于审核重复性材料，减低业务办理时间成本。

提升惠农支付服务质效

牵头打造移动支付示范镇，延伸支付服务触角，激发村镇海岛消费活力，促进改善城乡民生。优化农村支付环境建设，依托示范镇网点改造建设移动支付体验馆，为镇内群众提供产品体验等功能；在示范镇内开展移动支付标识门牌改造、云闪付优惠立减活动等，提高移动支付体验感及使用率。面向村镇发行“乡村振兴”主题卡，为示范镇内持卡客户提供部分手续费减免、移动支付示范商圈优惠、电商平台农业生产销售帮扶等基础权益，强化镇内群众支付服务获得感。加大偏远地区支付结算宣传推广，走进田间地头、村镇海岛，围绕反假反诈、支付安全等方面，解读政策、答疑解惑，今年以来，累计开展支付结算宣传活动408场。