光大银行珠海分行积极开展11月“美好陪伴·弘扬·枫桥经验”金融知识教育宣传活动

为持续提升消费者的金融素养，提高消费者的风险防范意识和能力，光大银行珠海分行积极开展11月“美好陪伴·弘扬·枫桥经验”金融知识教育宣传活动。

光大银行珠海分行各网点在支行行长的带领下组织全行员工进行普聚金融服务，枫桥经验学习，深入贯彻落实党的二十大精神，坚持金融工作的政治性和人民性。各网点搭建特色公众教育宣传区，发挥厅堂主阵地作用，对到店客户开展每周两次集中“微沙龙”教育宣传，向社会公众普及矛盾纠纷多元化解方式，倡导学习“枫桥经验”精神，引导社会公众合理维权，倡导全社会诚实守信优良美德，促进金融行业健康有序发展。

光大银行珠海分行营业部、拱北支行分别通过联合社区开展讲座，结合银行工作实际，讲述了在金融领域如何运用枫桥经验化解矛盾纠纷，维护金融消费者合法权益。活动重点向社会公众普及矛盾纠纷多元化解方式，将“枫桥经验”精神深入推广。让公众了解到在金融消费领域遭遇问题时，并非只有单一途径，多元化解能更高效地处理矛盾。活动积极引导社会公众合理维权。

光大银行珠海分行辖内的前山支行、人民路支行、香洲支行、紫荆路支行分别走进五洲花城社区，鸿馨园社区、翠香社区、为农社区，通过宣传资料、现场讲解等形式，告知公众在金融消费过程中应有的权益，以及面对侵权行为时正确的维权方法，增强公众维护自身金融权益的意识和能力。同时，倡导全社会诚实守信这一优良美德。强调金融机构和消费者双向的诚信责任，金融机构需提供真实信息，消费者需遵守金融契约，以此保障金融行业的健康、有序发展。

光大银行珠海分行将以此次活动为契机，持续弘扬枫桥经验，不断创新金融服务和教育宣传形式，将更多的金融知识和优质服务送到民众身边，为构建和谐稳定的金融环境和社会环境贡献更大的力量。