不轻信陌生人，不轻易转账到陌生账户

典型案例

7月清晨早上，一位50岁左右阿姨行色匆匆来到招商银行珠海香洲支行，向大堂工作人员主动咨询贷款业务，声称家里急需用钱需要贷款24万元，此时我行大堂人员向她介绍了信用贷。阿姨经了解立即拿起手机扫码进行贷款操作，期间她频频查看手机屏幕，双手微微颤抖，显得焦虑不安，我行大堂同事关系她询问她是否遇到什么困扰，她却坚称无事。当完成贷款申请后发现自己的贷款额度只有14万元后，又询问我行大堂同事是否还有其他贷款可以尝试，并且尝试在手机银行将14万元转出到一个他人账户，她发现每日只有500元的自助渠道转账限额，此时大堂同事引导客户到柜台进行查询，柜台工作人员发现阿姨面露难色，随即警觉起来了，再次询问客户是否最近有接到陌生电话或是短信、链接，阿姨再次否认，只询问能否调高转账限额。此时，柜台工作人员已觉得事情并不是只是转账，便拒绝阿姨申请，且询问客户是否有家人知晓此事，阿姨再次拒绝回答同时快速离开了银行。

阿姨走后，柜台工作人员向大堂同事了解阿姨情况都觉得有问题，于是请求主管协助后，三人一起联系了阿姨，耐心地向阿姨讲解了电信网络诈骗的特征，这时，女士才透露她收到微信消息，说是家人需要紧急手术，需资金二十四五万。在银行工作人员的提醒下，她意识到是孩子的微信被盗，盗号者冒充家人借钱。她试图通过视频通话与被盗微信联系，对方却挂断了电话，证实了诈骗的事实。