以案说险丨堵截高息投资骗局，保护客户“养老钱”

      在柜台办理业务时，工作人员警觉杨阿姨可能会遭遇诈骗，询问杨阿姨相关情况的时候，杨阿姨表现明显的抗拒并且表示要快速办理业务的强烈诉求。

      大堂经理觉察异常后临柜协助，发现杨阿姨微信刚新添加一名为“晓”的微信，“晓”在微信上推送另外一个微信号，并指引阿姨一步步添加。此时，通话语音中对方表示“后续将高息投资项目资料在新微信上进行沟通”“杨阿姨不要挂断电话”等。

      此时杨阿姨催促要将定期的50万大额存单转入活期，服务经理觉察到事有蹊跷，耐心询问阿姨是否认识微信的“晓”，以及电话通话人是否认识，阿姨支支吾吾，一会表示认识，一会表示刚认识。

      服务经理意识到杨阿姨正在遭受电信诈骗，以柜台系统升级维护需暂等待为由，将防范诈骗相关提示以及搜索到的案例通过手机展示给杨阿姨，提示不明的来电不接听，不明的网络链接不点击，不明的高额营销不听信。

后经继续沟通，杨阿姨才告知，微信是新加的，邀请参与期货学习与高息新项目投资。大堂经理再次检索关于“期货”投资、”高息投资项目“等诈骗案例给杨阿姨。杨阿姨此时，如梦初醒，连连震惊，表示不添加不操作了。业务办理完后，大堂经理提醒杨阿姨将今天的情况和家里人说明，杨阿姨连声道谢离开。

 广发银行提示老年客户：高额回报需警惕，不贪便宜要牢记；遇事要与家人说，护好养老钱袋子。