普及金融知识万里行丨浙商银行珠海分行开展2024年普及金融知识万里行暨防范非法集资宣 ...

三、开展“行长接待日”活动

      为进一步提升客户满意度，提高消费者权益保护工作质效，深入落实“我为群众办实事”的实践活动，浙商银行珠海分行于6月开展了“行长接待日”活动，当日由分行副行长亲自接待来分行营业厅办理业务的客户，解答客户的疑问，引导客户办理业务。

      一是向客户宣讲金融消费者应充分享有的的财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权和信息安全权等八项基本权利，依法保护消费者权益；

      二是针对消费者提出的业务投诉问题，当场协调相关业务部门进行解决，及时化解可能存在的客户投诉风险;

      三是解答客户对浙商银行珠海分行业务的咨询，帮助消费者正确认识金融产品和服务，了解自身合法权益，提高识别投资误区、金融诈骗、虚假违法广告的能力。

四、开展“金融知识进消防 共筑安全防火墙”主题宣传活动

      为从小培养少年儿童的金融安全意识，引导树立正确的金融消费观和价值观，强化“懂金融、信金融、用金融”的素质教育。

      同时，进一步增强孩子们的消防安全意识，普及消防知识，增长幼儿社会实践及自防自救能力，了解“烈火英雄”的职责与担当。

      6月23日上午，浙商银行珠海分行联合珠海市金融消费权益保护联合会到吉大消防救援站开展了“金融知识进消防 共筑安全防火墙”主题宣传活动，为超过30名儿童及家长带来了一场“金融知识+消防知识“的沉浸式体验。

1.争做财商小达人，勇当消防小卫士

      活动中，先由珠海市金融消费权益保护联合会工作人员向孩子们赠送“我们都欠孩子一堂财商课”书籍，引导孩子们养成正确的消费观和理财观。

      然后由浙商银行珠海分行工作人员向孩子们普及金融知识与防范电信诈骗知识，进一步提升孩子和家长们的反诈意识和辨别能力，让孩子们争做财商小达人。

      最后由消防员叔叔带领孩子们近距离参观了救援装备车、云梯消防车等不同类型的消防救援车辆，并用童趣的语言介绍了车辆内部构造与功能，就消防车的配置以及相关设施的作用、日常火灾预防常识及发生火灾时的注意事项等一一进行讲解，既满足了小朋友们的好奇心，也提高了他们和家长的安全意识和自我保护能力，让孩子们从小就有一个勇当消防小卫士的梦想。

2.“消”暑送清凉，“保”护你我他

      炎炎夏日是火灾的高发期，珠海市吉大消防救援站的消防战士顶着酷暑坚守岗位，为保障人民的生命财产安全做出了巨大贡献。

      浙商银行珠海分行由分行行长亲自带队，组织分行党员干部看望默默奉献的消防战士，向消防战士致以诚挚的问候及感谢，并为他们送去矿泉水、牛奶、水果等防暑降温慰问品，在炎炎夏日为最美消防人送上一丝清凉。

      后续浙商银行珠海分行将继续在服务好金融消费者的同时，积极开展各项社会公益活动，真正做到取之于社会，回馈于社会。

       2024年6月普及金融知识万里行宣传活动仍在持续进行中，浙商银行珠海分行用实际行动践行“护老有方”、“护幼有道”、“护新有情”，引导金融消费者理智选择金融产品和服务，抑制盲目投资冲动，树立风险防范意识。下一步浙商银行珠海分行将继续推进金融知识普及各项活动，持续搭建与群众沟通的桥梁。