以案说险丨民生银行以案说险：陌生电话莫轻信，不明链接莫轻点

      客户黄女士在家中午休时，接听到一通自称是某保险售后服务机构赵某的电话，电话那头自称是客服赵某，声称黄女士名下有一笔期缴保险，每月将从微信扣款1000元，询问其是否知晓，黄女士表示并不知情且从未购买该客服声称的此类保险产品。赵某随即通过微信渠道联系黄女士，并向黄女士发送一张来源不明的账户明细图，黄女士信以为真并询问客服赵某如何撤销操作，赵某表示需先提前一次性补缴完剩余未缴款项后方可操作退保，并发送不明链接，催促黄女士点击链接支付款项。没有多想，黄女士输入了自己的银行卡号、银行卡密码，支付十余万元。支付完毕后，赵某称半小时后，款项将自动返还入账。半小时后黄女士见款项始终未回到自己银行账户，随即发现自己所有联系方式均被赵某拉黑，无法联系赵某，黄女士只能报警求助。

      此次案例不法分子利用了老年人的风险意识不足，缺乏理性判断，容易被人说动的特点，向老年人实施网络诈骗。当老年人面临投资、退保等宣传时，一定要提高警惕、理性判断，切记一定要多问几个为什么，陌生电话莫轻信，陌生链接莫乱点，不要盲目相信对方。一旦发现任何可疑或已经上当受骗，切记应第一时间向公安机关报案。

      广大消费者，尤其是老年人等弱势群体，在日常生活中接听陌生电话需谨慎，在遇到不明电话声称返利、退保等消息前，应保持理性，及时与相关机构的官方渠道进行联系了解情况。如感觉正在经历被网络诈骗或已经察觉被网络诈骗，请及时向公安机关报案，尽可能挽回损失，保障自身权益。