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现金服务“零”距离——浙商银行珠海分行积极开展“整治拒收现金,优化支付环境”活动

2024-5-10 21:56| 发布者: admin| 查看: 99| 评论: 0

      为贯彻落实人民银行关于整治拒收人民币现金工作的相关要求,进一步优化现金使用环境,维护人民群众支付自主选择权,提高人民群众对现金服务的满意度,浙商银行珠海分行积极开展“整治拒收现金,优化支付环境”活动,开展“零钱包”兑换服务。

      在营业网点,浙商银行珠海分行准备了印有该行LOGO的“零钱包”。并制备了总额200元、300元的“零钱包”,内含有20元、10元、5元、1元等不同面额的现金,客户到网点了可以直接兑换。另外也可根据客户实际需求进行券别分配,为每一位客户提供多元化现金服务。“零钱包”兑换服务切实帮助周边商户解决“找零难”的问题,也为周边居民兑换零钱提供了便利。


      提供零钱包兑付的同时,该行员工通过现场讲解、发放宣传折页,向在场办理业务的客户开展 “整治拒收人民币行为”宣传,使客户了解到拒收现金是一种违法行为。



      该行员工走进商铺,积极开展兑换“零钱包”活动,向附近的餐饮店、电动商店、奶茶店等积极宣传相关知识,提供零钱包兑换服务,获得了客户一致好评。通过现场宣传,了解他们的零钱兑换需求,并提供详细的业务解说,解答了商户的疑问,并提供了实用的金融建议。同时向商户普及拒收现金相关金融知识,保障人民群众的现金服务需求,提升现金服务质量,营造良好的现金环境。



      现金人民币是我国的法定货币,是我国金融体系中不可替代的重要组成部分,在人民生活和经济生活中扮演着不可忽视的角色。今后,该行还将继续提供“零钱包”兑换服务并开展“整治拒收人民币行为”的相关宣传,保障人民群众的现金服务需求,提升现金服务质量,营造良好的现金环境。



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