平安银行珠海分行多措并举，助力来华人员便捷支付

      近日，一位尼日利亚籍客户前往平安银行珠海分行营业部开立账户。客户到达网点后，大堂经理第一时间引导客户至涉外服务绿色服务窗口办理，并安排外语服务人员与客户沟通，在得知客户办卡用途为代发工资账户后，网点人员主动向其介绍外籍来华人员支付服务相关政策，为客户快速办理开户，并悉心解释关于账户相关限额及长期不动户的管理规定，协助客户进行快捷支付绑卡，让客户第一时间享受到了移动支付的快捷、便利。全流程无障碍的沟通交流、高效便捷的业务办理让客户连连称赞。

      为进一步提升外籍来华人士的支付体验，平安银行分行积极构建线上线下一站式便利化金融服务。线上，平安银行手机银行设有“外籍&港澳台人士产品专区”，提供专属的财富产品平台、便民的金融服务办理指南、丰富的权益推荐和极具特色的跨境金融资讯服务，可以满足境外来华人员的多种业务需求。线下，平安银行珠海分行10家网点设置绿色服务专窗并配备外语咨询服务人员，提供外籍来华人员简易开户服务；9家网点支持为来华人士办理外币兑换业务，同时市辖内所有ATM设备均支持境外发行的银联、VISA、万事达等主流国际银行卡办理取款、查询余额等业务，全方面满足客户现金服务需求。

      下一步，平安银行珠海分行将持续优化支付服务体验，通过丰富的产品线及专业化的服务，满足客户差异化的需求，为来华人士提供更加便捷、专业的支付服务。