厦门国际银行珠海分行：擦亮为民底色，传递金融温度，提升普惠金融服务质效

提供上门服务，拓展普惠金融服务触角

      “我们的员工平常都忙着上班，不能到营业厅办理业务，还好有你们上门开卡，服务真的太贴心了！”钟先生心情愉悦地告诉厦门国际银行珠海分行客户经理。因公司扩大生产需要，钟先生于2024年3月向该行申请了一笔经营贷款。贷款发放过程中，客户经理走访了解到钟先生经营的公司有10余名员工的发薪需求尚未得到满足，且员工工作时间与银行营业时间重叠，平时较难抽空到网点办理开户，客户经理当即与钟先生协调沟通，为客户量身定制了代发薪上门服务方案，得到了客户的高度认可。在开卡过程中，该行工作人员还向企业员工开展了金融消费者权益保护方面的知识宣讲，通过普及反诈、反洗钱等金融知识，帮助企业员工保护好自己的“钱袋子”。

      不仅如此，厦门国际银行珠海分行还将企业员工一并纳入到该行零售客户群体，后续将为有需要的员工量身定制专属个人金融服务方案，为其提供包括理财、保险、信用卡及消费贷款等产品在内的“一揽子”金融服务，全方位满足其个性化、多样化的金融需求，旨在进一步提升用卡体验。

创新产品供给，提升普惠金融服务质效

      今年以来，厦门国际银行珠海分行紧扣广东省“实体经济为本、制造业当家”的导向，持续深耕本地与数字化转型战略，大力推广“梦想贷-知享贷”系列产品，用实际行动为实体经济提供金融助力。该系列产品作为科技型中小微企业量身定制的融资产品，可在线评估用款主体征信、纳税、司法等信息，针对企业的知识产权进行线上估值，并结合估值情况为客户评定综合授信额度，助力科技型中小微企业解决融资难题，赋能重点产业链上下游企业“强链”“补链”。“普惠金融推进月活动”期间，该行累计收到超过100笔融资申请，投放贷款超过2亿元。

      同时，为进一步提升普惠金融服务的质效，厦门国际银行珠海分行推出了“普惠夜间超市”方案和普惠小微业务绿色审查审批通道，充分发扬“5+2”、“白加黑”的普惠金融服务精神，通过提供延时服务、轮岗等相关机制进一步提升普惠金融服务质效，提高客户服务满意度。

      未来，厦门国际银行珠海分行将继续秉承“金融为民”的初心和使命，积极履行社会责任，不断延伸金融服务的触角，丰富社区居民的精神文化生活，持续走进基层，践行普惠金融，将金融服务带进千企万户，为提升当地居民的幸福感和获得感贡献金融力量，努力书写普惠金融大文章。