招商银行珠海分行坚定践行金融工作的政治性、人民性，切实增强金融支持实体经济的力度，加大对普惠金融重点领域信贷投放。招商银行珠海分行坚持金融科技是推动普惠金融高质量发展的核心力量，不断发挥自身金融科技优势，努力提升普惠金融服务能力。 一、政策举措 招商银行珠海分行成立跨部门专项工作小组，统筹协调并扎实推动各倡议事项的落实。招商银行珠海分行持续提升金融服务实体经济质效，加强普惠贷款支持力度。招商银行珠海分行通过适配差异化的产品对国标小微企业贷款进行分层投放，尤其加强对普惠1000万元以下的贷款投放。 招商银行珠海分行推出个体经营“闪电贷”业务，充分应用行内各项资信源，对客户进行综合评价后，通过“闪电贷”平台向符合条件的自然人发放的，以满足小微企业主日常经营需要或个人消费者正常消费需要的个人贷款业务。个体经营信用贷款单人授信或单笔贷款最高金额不超过100万元。贷款期限最长120个月，接受多种担保方式，也可采用信用贷款方式。采用固定利率，按日计息，多种还款方式。 招商银行珠海分行持续丰富方便快捷、成本低廉的数字普惠金融业务体系，推出全线上普惠贷款产品——“招企贷”。“招企贷”针对小微企业融资需求及特点，发挥了招商银行在大数据和金融科技优势，实现了“三自动，两线上”流程创新突破，通过风控模型实现自动准入、自动核额、自动放款为小微企业提供全天候在线申请、在线办理的服务，大大提升了对小微企业的授信效率，解决了小微企业融资风险、效率、成本的三重难题，为中小微企业创造价值。 截至2023年末，招商银行珠海分行普惠贷款余额较上年增长3倍，服务普惠客户数增长2倍。2023年度，招商银行珠海分行小微提前还款笔数38笔、还款金额5510.44万、为企业主减免提前还款违约金34.43万；小微线下抵押发放91笔，为企业主减免评估费8.19万，减免抵押登记费0.73万；合计共为企业主优惠减免43.35万元。招商银行珠海分行将持续认真贯彻落实中央金融工作会议精神，继续做强普惠金融业务，以更高站位、更大力度、更实举措探索解决小微企业发展难题，提升普惠金融服务质量，以高质量普惠金融服务为本地实体经济增长贡献力量。 二、工作案例 （一）打造全产品体系，以全局观服务客户 招商银行珠海分行个体经营客户HQZH商行于横琴三塘村经营商行生意，靠近横琴长隆海洋乐园、民宿、餐饮和酒店，在节假日对于烟酒和快销饮料的需求特别大，每逢节假日就会因为客流量增多，导致订单变多、供不应求的情况，但是非节假日订单又会变少、供大于求。因此客户不得不提前备货，但是受限于资金，所以只能短期内通过网络借款平台的方式，借取高额利息的信用贷款，往往忙活一年下来，发现大部分利润都付了网络借款平台的利息。 为此，招商银行珠海分行从客户出发，零售信贷客户经理了解到客户的情况后，多次往返帮助客户梳理名下的抵押类和信用类贷款。通过招商银行珠海分行全产品体系为客户置换贷款，在与上级行审批充分沟通以后，不仅为客户新增了贷款额度，还把每个月的总利息降低了下来，让客户切实享受到了普惠金融的红利，解绑了压在客户头上的高利息贷款。 招商银行珠海分行将坚守“金融为民”初心，以打造价值银行为战略目标，积极履行社会责任，一以贯之抓好减费让利政策落实，创新金融服务供给，提升金融服务质效，优化客户金融体验，以高质量的金融服务为我国经济社会的高质量发展做出更大的贡献。
（二）急客户之所急，及时引入金融活水 GDTY为香洲区一家主营计算机、软件及辅助设备批发的小微企业，招商银行珠海分行在了解到公司有资金需求后，相关负责人亲自带队前往企业了解情况。该公司每月货款回款及时，资金缺口时间较短，对资金使用灵活性要求较高，公司在同业有利率较低的信用贷款额度，但提款及还款流程都较繁琐，用款存在诸多不便。针对公司此种情况，招商银行珠海分行重点向公司介绍招商银行珠海分行全线上普惠贷款产品——招企贷，并现场指导法人使用手机APP测额，最终成功测额189万元并顺利提款。从确定授信意向到建额到提款整个流程一小时完成，公司法人对招商银行珠海分行的效率表示十分满意。 |
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