案例经过 某日,客户苏先生接到了一通电话,对方告知其有份保险理赔,因银行卡账号错误无法打款,苏先生随即添加了对方的微信,随后对方通过微信向苏先生发送了链接,让苏先生点击链接,在连接跳转的网页输入个人信息及银行卡账户。因苏先生此前确实在该保险公司购买过保险,因此轻易便相信了对方的来电,在未核实来电人员姓名、公司工号及自己理赔案件信息的情况下,盲目点击了链接,输入了自己的个人信息。 次日,苏先生拨打保险公司电话,得知自己的理赔案件还在处理中,并未发生银行退票的情况,意识到自己被骗后,苏先生立刻选择了报警。 案例分析 当接到不知名的电话时,如有理财、保险赔付、车辆挪动等无法立即验证真伪的来电时,应首先向相关单位或部门咨询,核实是否为真实情况;不随意点击不明链接,以免泄漏个人信息,如有可疑网址需要输入个人身份信息等,更应警惕;遇到涉及转账、现金等涉及个人财产安全的电话时尤其要不能放松警惕,谨防电信诈骗。 风险提示 注意个人信息保护,有以下注意事项: 1、谨慎使用公共网络。不要随意连接公共场合WIFI,更不要在公共场合的WIFI进行购物、转账等行为,如有必要,请使用自己手机的移动网络进行操作。 2、定期更新安全软件。个人手机、电脑等电子产品要注意安装安全软件,进行木马查杀,尤其是在使用重要的账号密码前,同时,也要注意及时更新安全软件。 3、来路不明的软件不要安装。路边扫一扫下载软件即可领取奖品的二维码不要随意扫描,注册信息即可获赠品的网络活动不要随意参与,安装的软件极有可能监控您的手机,注册的信息也有可能被他人非法获取。 4、要设置高强度的密码。如手机银行、微信、支付宝等涉及财产安全的软件的登陆密码要设置为高强度密码,最好不同的软件有不同的密码,并定期更换。 5、在处理快递单、各种账单、交通票据时,最好先涂抹掉个人信息部分再丢弃。在日常生活中也保护好个人重要信息,做一个“安全小卫士”。 |
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