以案说险：虚拟亲情电话诈骗 ——招商银行珠海香洲支行堵截电诈实例

电信诈骗手法层出不穷，不仅侵害了客户的财产安全，更扰乱了社会的和谐稳定。诈骗手法狡猾多变，尤其针对老年人群体的诈骗更是令人深恶痛绝。招商银行珠海香洲支行近期堵截的一起虚拟亲情电话诈骗案例，为我们敲响警钟。

一位银发苍苍的老人带着多年的积蓄，走进了招商银行珠海香洲支行，准备将五万元现金存入一个陌生人的银行账户。我行经办柜员在做例行的“四询问，四核实”工作时，察觉到了异常。当得知老人并不认识收款方时，柜员立即提高了警惕，并进一步询问老人资金的具体情况。原来，老人接到了从境外打来的一个自称是他孙子律师的电话，声称他孙子遇到了麻烦，需要立即将资金转入一个特定账户。由于担心孙子的安全，老人便匆匆赶来银行存现。幸运的是，网点工作人员凭借丰富的经验和敏锐的洞察力，察觉到了这可能是一起电信诈骗，与运营部主任一起耐心告知风险并劝阻老人家，最终与老人家的儿子取得了电话联系，及时制止了老人家的存现操作，成功堵截了这起电信诈骗风险事件，为老人守住了他的“钱袋子”。

这起事件再次提醒我们，电信诈骗无处不在，而老年群体由于信息获取渠道有限、防范意识相对较弱，更容易成为诈骗分子的目标。作为银行，我们有责任和义务为客户提供安全、可靠的金融服务，同时也需要客户提升自身的防范意识。

电信诈骗的常见手法：

1.假冒亲人：诈骗者常常冒充受害者的亲人，声称自己遭遇了紧急情况，如事故、被捕等，急需资金援助。他们利用受害者的担忧和亲情，诱骗受害者转账。

2.利用亲情施压：诈骗者会强调事件的严重性，并要求受害者保密，不得告诉其他人。这种施压手法让受害者更加慌乱，更容易上当受骗。

为此，我们呼吁大家，特别是老年朋友们，一定要提高警惕，加强防范意识。遇到涉及资金转账、账户信息等情况时，务必保持冷静，核实对方身份和信息。同时，也可以多与家人、朋友沟通，听取他们的建议。