“您好,我是XX航空的工作人员,您的航班信息变更,给您带来不便敬请谅解,如您有改签需要,稍后将为您推送一条短信,您可执行进行改签或退票操作,如有问题,可以随时拨打XXX联系我们。” 近期旅游出行高峰,常有不法分子通过非法途径获取乘客航班信息,假冒航空公司客服人员通过电话、短信联系旅客,声称其乘坐的XX航班因故取消,并表示航空公司可为其办理改签或退票,对方同意后便进一步诱导旅客套取个人信息、银行卡账号、支付密码等,或发送短信链接要求支付额外费用,趁机骗取钱财。 风险提示 1、切勿通过非正规渠道购买机票,不要随意点击陌生人发送的链接或扫描二维码,避免通过转账进行退改签操作,谨防上当受骗。 2、如有收到航班延误、取消等内容的信息或电话时,请认准航空公司官方渠道解释,或联系购票的正规旅行网站官方客服进行咨询鉴别。 3、如不慎被骗,一定要及时报警,保存好聊天记录、通话记录、支付信息等,以便后续警方调查取证。 |
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