以案说险|谨防“百万保障”退费、续费新骗局

    最近，骗子利用部分用户对支付宝、微信支付“百万保障”的不了解，实施一种新型诈骗手段。骗子谎称“百万保障”功能已到期，来电提醒将自动扣款，询问是否取消业务，并以影响征信为由诱骗用户转账。

    很多人已经知道这是诈骗套路，但最近有不少消费者因为不了解”百万保障“，让骗子钻了空子，直到跟转账后未返还资金，才意识到被骗。2023年8月25日8:10，汤女士在招商银行信息港支行门口无助地哭泣着，希望工作人员尽快协助其打印交易流水，她能早点报案挽救会自己的资金损失。银行工作人员为其提前营业，用最快的速度协助其完成打印流水业务，期间了解到整个案件的来龙去脉是这样的。

    第一步：声称“百万保障”要扣费或续费

    家住珠海金鼎汤女士接到一个自称是腾讯公司保险代理公司人员的电话，对方称其微信上有百万保障保险到期了，现在要续费，每年2万多元。

    汤女士联想到最近看到的公众号有提及此类诈骗，心想，我没有开通过呀？怎么可能？

    但在对方引导她点开微信，找到“百万保障”，她看到“保障中”三个字时，便相信了。

    对方告诉她，大概率是网购时不小心勾选了这份保险。汤女士担心每年会被扣除2万元保费，于是跟对方说要退掉这份保险。

    第二步：声称想退保，需下载会议软件

    对方对汤女士说，想要退掉“百万保障”，需要下载一款叫“Zoom”的会议APP。

    汤女士按对方要求下载好后，一名自称是“百万保障客服”的人员通过该APP账号添

    加好友，并引导其加入一个视频会议，打开“共享屏幕”。

    第三步：向安全账号转账验证账户是否安全，让你迷糊转账

    对方声称需要验证账户，汤女士前后总共向指定账户转入人民币800元、288988.36元，对方均完成了退款操作，后续对方要求转账人民币69988元时，汤女士出于前面对方的退款操作，认为只是验证环节，反正会退回自己银行卡，于是陆陆续续又给对方转账了人民币69988元及9500元。直到后续一直未收到退款，才知道自己遭遇了电信诈骗。

    “百万保障”是微信支付账户、支付宝账户因被他人盗用而导致资金损失，按损失金额承诺不限次赔付，每年累计赔付金额最高100万元的安全保障。当我们注册使用微信支付、支付宝时，将自动免费开启“百万保障”，此保障为APP自带安全设置，无需支付任何费用。但是，如果消费者不知道这个保障是免费的，通常会很着急，更容易着了骗子的道，骗子正是利用了消费者使用手机各种软件的短板进行诈骗！同时该诈骗分子利用共享屏幕实时监控客户的手机操作，在试探性交易时故意引导客户输错某些转账信息，导致款项自动冲账，利用冲账的时间差，让受害者误以为是验证后对方退回款项，从而获得了受害者的信任，最后导致受害者上当受骗，向对方所谓的安全账号大额转账，甚至为了短时间内凑够验证资金还申请了其他平台的信用贷款。

    1．凡是以不关闭“百万保障”业务会影响个人征信、按月扣费、影响理赔等为由要求转账的，都是诈骗！

    2．接到类似电话，尤其是“00”或者“＋”开头电话，请提高警惕，切勿轻信，应当联系官方客服核实情况，或者咨询反诈专线96110或派出所辨别真假，在核实无误前，切勿转账！

    3. 不要轻易下载陌生软件、共享屏幕，骗子通过共享屏幕能实时监控到您的密码、银行卡信息，造成您的资金损失。