近期,广发银行珠海分行高新支行在获悉片区内有多名群众需发放专项补贴资金却苦于行动不便无法开立社保卡后,主动出击,服务上门。通过前期走访、摸排,支行一线服务人员用脚步丈量高新区9个社区、17个村镇,逐一与有实际需求的群众确定上门服务时间。 为了确保专项资金顺利到账,切实解决群众困难,工作人员顶着炎炎烈日,奔赴事先约定的地点上门走访办卡。此举获得珠海市人社办领导和辖内群众的高度好评。 开卡业务虽小,却解决了群众急难愁盼的问题,尤其让老年群体真正享受到了一站式金融服务,感受到了数字化金融服务的便利。群众利益无小事,点点滴滴见初心,广发银行珠海分行将持续践行“以客户为中心”的发展思想,秉承“相知相伴 全心为您”服务理念,用实际行动将耐心、细心、恒心和初心落到实处,全面提升服务效率和水平,全力打造客户身边的好银行。 |
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