自2022年7月11日珠海疫情发生以来,工商银行珠海分行全面贯彻落实上级行部署,在监管机构的指导支持下,迅速反应、立即部署分行疫情防控领导小组启动应急预案,全力迎战疫情“大考”。 快速响应,组织有力不慌乱。自珠海市发现疫情后,工行珠海分行党委立即召开线上会议,研究讨论疫情防控工作预案。安排部署职工疫情防控和日常经营工作,做好应对工作,努力做到“四个确保”:一是确保全行员工健康安全;二是确保办公有序运转;三是确保网点营业和紧急金融服务不受影响。四是确保沟通畅通。 逆行而上,防疫办公两不误。在疫情防控的特殊时期,工行珠海分行迅速启动多元化办公模式,充分利用e办公软件实行居家办公,积极提供就近网点内网办公服务,实现安全高效办公,确保分行大楼临时管控封闭期间,确保机构管理不弱化,业务不中断,保持全上下积极向上、昂扬奋进的拼搏斗志,全力以赴推进工行珠海分行各项业务持续正常有序运转。 以客为尊,金融服务有温度。工行珠海分行第一时间组织相关部门做好网点营业公告、内部运营管理、客户服务保障等相关措施,在严格遵守疫情管控要求的基础上,管控区内客户提供对公及个人非现金转账汇款业务、外汇结售汇等紧急金融服务,区外客户安排就近网点及管户经理线上服务,并引导客户使用手机银行、网上银行等数字化、智能化服务平台,实现“7×24”小时服务,确保服务“不打烊”。 |
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